Términos y condiciones

Los presentes Términos constituyen un contrato legalmente vinculante (“Contrato”) entre usted y Groupet (conforme a lo definido a continuación) que rige su acceso y utilización del sitio web de Groupet. En adelante, el Sitio web, así como de cualquier otro sitio web a través del cual Groupet ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el “Sitio Web”), nuestras aplicaciones para móvil, tableta y demás dispositivos inteligentes y los demás servicios que pueda ofrecer Groupet se denominarán, conjuntamente, la “Plataforma Groupet”. Cuando estos Términos utilizan “Groupet”, “nosotros”, (y otras variaciones incluidas), se refieren a la propiedad de la página web con domicilio en C/Barcelona, 51, 08773 Mediona (Barcelona).

Nuestra recogida y uso de información personal en relación con su acceso y utilización de la Plataforma Groupet se describe en nuestra Política de Privacidad.

Los Organizadores serán responsables en exclusiva de identificar, entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentaciones que se aplican a sus Anuncios y Servicios. Por ejemplo, algunas actividades que se organicen en ciertos lugares pueden tener leyes que restringen su capacidad para organizar actividades con animales de compañía y que el Organizador debe conocer y actuar en consecuencia. También, es posible que los Organizadores para organizar una actividad deban registrarse, obtener permisos o conseguir licencias antes de poder prestar los servicios de Organizador. Los Organizadores serán los únicos responsables de identificar y obtener cualquier licencia, permiso o registro necesarios para cualquier Actividad que ofrezcan. Es posible que ciertos tipos de Servicios de Organizador estén prohibidos completamente y será responsabilidad del Organizador las penalizaciones que le puedan recaer por imcumplir las leyes normas, reglamentaciones y obligaciones que le correspondan.

1. Ámbito de los Servicios Groupet

1.1 La Plataforma de Groupet es una plataforma que permite que los usuarios registrados (en adelante “Miembros”) y aquellos que ofrecen servicios (en adelante “Organizadores”) se pongan en contacto y los Miembros contraten los servicios de los organizadores. La plataforma de Groupet permite que los Organizadores publiquen dichos servicios en la Plataforma de Groupet y comuniquen y gestionen directamente con los Miembros que desean contratar dichos Servicios. Los Servicios que los organizadores pueden publicar y gestionar incluyen, actividades de uno o varios días en diversas categorías, acceso a lugares únicos, así como toda una gama de demás servicios relacionados.

1.2 En calidad de proveedor de la Plataforma de Groupet, Groupet no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ningún Anuncio ni Servicio proveniente de ningún Organizador. Los Organizadores son responsables en exclusiva de sus Anuncios y Servicios de Organizador. Cuando los Miembros realizan o aceptan un servicio del organizador, suscriben un contrato directamente entre ellos. Groupet no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguna relación contractual entre miembros y organizadores. Groupet tampoco actúa como agente en capacidad alguna para ningún Miembro, excepto conforme a lo dispuesto en los Términos de Pago.

1.3 Aunque podremos ayudar a facilitar la resolución de disputas, Groupet no tiene control sobre, ni garantiza:

1.- la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún Anuncio o Servicio del Organizador.

2.- la veracidad o exactitud de las descripciones de ningún Anuncio.

3.- la actuación o la conducta de ningún Miembro o Organizador. Groupet no avala a ningún Miembro, Anuncio o Organizador.

Usted debe siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir si participa en una actividad o contratar los servicios del Organizador o comunica e interactúa con otros Miembros, ya sea en línea o en persona. Las Imágenes que se puedan subir en la plataforma y que se utilizen para anunciar un Actividad tienen como intención únicamente indicar una representación fotográfica de la actividad en el momento en que la fotografía haya sido realizada, y no suponen, por lo tanto, un aval por parte de Groupet respecto al Organizador o anuncio alguno.

1.4 Si decide utilizar la Plataforma Groupet como Organizador, su relación con Groupet se limitará a la de contratista independiente tercero y no la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de Groupet. Además, usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de Groupet. Groupet no dirigirá ni controlará, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que usted realice ni su comportamiento en el marco de los presentes Términos, incluso en lo que respecta a su prestación de los Servicios de Organizador. Usted reconoce que puede, a su exclusivo criterio, anunciar Servicios de Organizador o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral.

1.5 Para promocionar la Plataforma de Groupet y aumentar la exposición esta a clientes potenciales, los Anuncios y demás Contenido del Miembro podrá ser exhibido en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea.

1.6 La Plataforma de Groupet podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. Groupet no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen un aval de los mismos por parte de Groupet.

1.7 Groupet no se hace responsable de las interrupciones eléctricas o interrupciones del servicio de Internet o de la infraestructura de telecomunicaciones que están fuera de su control y que puedan generar interrupciones en la disponibilidad de la Plataforma de Groupet. Groupet podrá restringir temporalmente la disponibilidad de la Plataforma de Groupet o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado. Groupet podrá mejorar, reforzar y modificar la Plataforma Groupet, así como introducir de cada cierto tiempo nuevos Servicios Groupet. Groupet proporcionará aviso a los Miembros sobre cualquier cambio en la Plataforma de Groupet, a menos que estos cambios sean menores y no produzcan efectos materiales en las obligaciones contractuales de las partes.

2. Elegibilidad, Uso de la Plataforma Groupet, Verificación de miembros

2.1 Para poder acceder y utilizar la Plataforma de Groupet o registrar una Cuenta de Groupet, debe tener 18 años o más o contar con una empresa, organización, u otra entidad legal debidamente organizada, legalmente constituida, que cumpla con las leyes del país en el que esté establecida y cuente con la capacidad y facultad legal para suscribir un contrato.

2.2 Groupet podrá supeditar el acceso y uso de la Plataforma de Groupet, o de ciertas áreas o funciones de la misma, a determinadas condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir cualidades concretas o criterios de elegibilidad, satisfacer umbrales de Valoraciones o Evaluaciones.

2.3 La verificación de usuarios en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Miembro. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley, podremos, sin por ello estar obligados.

1.- Solicitar a los Miembros y Organizadores que proporcionen una forma de identificación legal como sería el carnet de identidad, el permiso de circulación o el pasaporte entre otra información o que se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la identidad de los Miembros

2.- Solicitar el registro de antecedentes penales.

2.4 El acceso y utilización de ciertas áreas y funciones de la Plataforma de Groupet podrán estar sujetos a políticas, normas o directrices independientes, o podrían necesitar que usted acepte términos y condiciones adicionales antes de que pueda acceder a esas áreas o características importantes de la Plataforma de Groupet.

2.5 Si usted accede o descarga la Aplicación de la Tienda de aplicaciones de Apple o Google, estará aceptando el Contrato de licencia de usuario final de la aplicación bajo licencia.

3. Modificación de los presentes Términos

Groupet se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Asimismo, en el caso de modificación se le notificará a los Miembros y Organizadores de las modificaciones realizadas enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con los Términos modificados podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la Plataforma constituirá aceptación de los Términos revisados.

4. Registro de cuenta

4.1 Debe registrar una cuenta (“Cuenta de Groupet”) para acceder y utilizar ciertas funciones de la Plataforma de Groupet, como publicar o reservar un Anuncio. Si registra una Cuenta de Groupet para una empresa, organización u otra persona jurídica, debe declarar y garantizar que cuenta con la facultad para vincular legalmente a dicha entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias dispuestos en los presentes Términos.

4.2 Puede registrar una Cuenta de Groupet con una dirección de correo electrónico y creando una contraseña.

4.3 Debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada en todo momento la información de la Cuenta Groupet y de la página pública de perfil de su Cuenta Groupet.

4.4 No podrá registrar más de una (1) Cuenta Groupet a menos que Groupet así se lo autorice. No podrá ceder ni transferir de otro modo su Cuenta Groupet a otra parte.

4.5 Usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de la Cuenta Groupet y no podrá revelarlas a ningún tercero. Debe informar de inmediato a Groupet en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que sus credenciales han sido robadas, perdidas, objeto de apropiación indebida o se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado de su Cuenta Groupet o de sospecha del mismo. Usted será responsable por todas y cualesquiera actividades desarrolladas a través de su Cuenta Groupet, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no autorizado o de la pérdida de sus credenciales).

4.6 Groupet podrá activar funciones que le permiten autorizar a otros Miembros o a ciertos terceros a realizar determinadas acciones que afectan a su Cuenta Groupet. Estas funciones no necesitan que usted comparta sus credenciales con persona alguna. Groupet no autoriza a ningún tercero a solicitar sus credenciales y usted no deberá solicitar las credenciales de otros Miembros.

5. Contenido

5.1 Groupet podrá permitir que los Miembros;

1.- creen, suban, publiquen, envíen, reciban y almacenen contenido, como texto, fotos, audio, vídeo y demás material e información a través de, la Plataforma de Groupet (“Contenido del Miembro”);

2.- accedan y visualicen el Contenido del Miembro y cualquier contenido que el propio Groupet ponga a disposición en o a través de la Plataforma de Groupet, incluido contenido propiedad de Groupet.

5.2 Es posible que la Plataforma Groupet, el Contenido de Groupet y el Contenido del Miembro estén, en su totalidad o en parte, protegidos mediante derechos de autor, marca comercial y demás leyes Europeas y de otros países. Usted reconoce y acepta que la Plataforma Groupet y el Contenido de Groupet, incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de Groupet y/o de sus licenciantes o terceros otorgantes. Usted no eliminará, alterará ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que figuren integrados o que acompañen a la Plataforma Groupet, el Contenido de Groupet o el Contenido del Miembro. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de fuentes de Groupet utilizado en, o en relación con, la Plataforma Groupet y el Contenido de Groupet, constituyen marcas comerciales o marcas registradas de Groupet en Europa y Reino Unido. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualesquiera otras denominaciones en propiedad de terceros, utilizadas en, o en relación con, la Plataforma Groupet, el Contenido de Groupet y/o el Contenido Colectivo, se utilizan a efectos de identificación únicamente y podrán ser propiedad de sus respectivos propietarios.

5.3 Groupet no utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará obras derivadas, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, interpretará públicamente, transmitirá, difundirá ni explotará de cualquier otro modo la Plataforma Groupet ni el Contenido Colectivo, excepto en la medida en que sea usted el propietario legal de cierto Contenido del Miembro o conforme a lo expresamente permitido en los presentes Términos. No se le otorgará ninguna licencia ni derecho, de manera implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de que sea titular o controle Groupet, con la excepción de las licencias y derechos que se otorgan expresamente en las presentes Condiciones.

5.4 Sin perjuicio de su cumplimiento de los presentes Términos, Groupet le concede una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para

1.- descargar y utilizar la Aplicación en su(s) dispositivo(s) personal

2.- acceder y visualizar cualquier Contenido Colectivo puesto a disposición en o a través de la Plataforma Groupet y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no comercial.

5.5 Al subir, publicar o poner de cualquier otro modo a disposición algún Contenido del Miembro en o a través de la Plataforma de Groupet, usted concede a Groupet al crearlo, editarlo o hacerlo público, una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, sublicenciable y transferible sobre dicho Contenido del Miembro por todo el período de protección de los derechos concedidos para acceder, utilizar, almacenar, copiar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, emitir en continuo, difundir y explotar de cualquier otro modo y manera dicho Contenido del Miembro para proporcionar y/o promocionar la Plataforma de Groupet en cualquier soporte o plataforma, y en concreto en Internet y las redes sociales. Siempre y cuando el contenido del Miembro (incluyendo Imágenes Verificadas) incluya información personal, dicho contenido solo se utilizará para esos propósitos si cumple con las leyes aplicables de protección de datos. A menos que dé usted un consentimiento específico, Groupet no reivindica ningún derecho de propiedad en Contenido del Miembro alguno y nada de lo contenido en los presentes Términos se considerará que restringe derecho alguno que pueda asistirle para la utilización o explotación de su Contenido del Miembro.

5.6 Usted es el responsable en exclusiva de todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través de la Plataforma Groupet. En consecuencia, usted declara y garantiza que:

1.- es el propietario único y exclusivo de todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través de la Plataforma de Groupet o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y descargos de responsabilidad necesarios para conceder a Groupet los derechos en y sobre dicho Contenido del Miembro, según se contempla en los presentes Términos;

2.- ni el Contenido del Miembro ni su publicación, subida, difusión, envío o transmisión del Contenido del Miembro ni el uso por parte de Groupet del Contenido del Miembro (o de cualquier parte del mismo) según se contempla en estos Términos violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente, derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normativa aplicables.

5.7 Usted no publicará, subirá, difundirá, enviará ni transmitirá ningún Contenido del Miembro que:

1.- sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o no actualización de la información) o falaz;

2.- sea difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo;

3.- fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo;

4.-sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que sean amenazantes sobre cualquier otra persona o animal;

5.- fomente actividades o sustancias ilícitas o dañinas;

5.8.- Groupet podrá, retirar o desactivar el acceso a cualquier Contenido del Miembro que incumpla las leyes aplicables, los presentes Término, o que de algún modo pudiere ser dañino u ofensivo para Groupet, sus Miembros, terceros o bienes materiales. Cuando Groupet quite o deshabilite Contenidos del Miembro, Groupet notificará al Miembro y le ofrecerá los motivos de dicha medida, a menos que la notificación

1.- imposibilite o impida la detección o impedimento de fraude u otras actividades ilegales,

2.- dañe los intereses legítimos de los Miembros o terceros,

3.- contradiga las leyes aplicables.

5.9 Groupet respeta la legislación en materia de derechos de autor y espera que sus Miembros actúen de igual manera. Si usted estima que algún contenido en la Plataforma Groupet infringe los derechos de autor que usted posee, notifíquenoslo.

6. Tarifas de Servicio

6.1 Groupet podrá cobrar tarifas a los Organizadores (“Tarifas de Organizador”) y/o a los Miembros (“Tarifas de Miembro”) (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas de Servicio”) en contrapartida por el uso de la Plataforma de Groupet. (Puede consultar mayor información sobre cuándo son de aplicación las Tarifas de Servicio.)

6.2 Groupet se reserva el derecho a cambiar las Tarifas de Servicio en cualquier momento, y cursaremos la notificación correspondiente a los Miembros respecto a cualquier cambio de tarifa antes de que entren en vigor. Los cambios en dicha tarifa no afectarán las reservas realizadas con anterioridad a la fecha del cambio de tarifas.

6.3 Usted es responsable de pagar cuantas Tarifas de Servicio adeude a Groupet. Las Tarifas de Servicio que sean aplicables (incluidos cualesquiera Impuestos aplicables) son cobradas por ( nombre de la plataforma externa de cobro). Salvo que se disponga lo contrario en la Plataforma Groupet, las Tarifas de Servicio no son reembolsables.

7. Términos específicos para Organizadores

7.1 Términos aplicables a todos los Anuncios

7.1.1 Al crear un Anuncio a través de la Plataforma Groupet usted debe

1.- proporcionar información completa y exacta acerca de su Actividad (como la descripción del anuncio, la ubicación y la disponibilidad de fechas)

2.- revelar cualquier deficiencia, restricción y requisitos que puedan ser relevantes (como una edad mínima, aptitudes o requisitos de forma física para una Actividad)

3.- proporcionar cualquier otra información pertinente que Groupet solicite. Usted es responsable de mantener actualizada en todo momento la información de su Anuncio (incluida la disponibilidad de fechas).

7.1.2 Usted es el responsable en exclusiva de fijar un precio (incluidos Impuestos, si procede, o cargos extra) en su Anuncio de Actividad (“Tarifa por Anuncio”). Una vez que un Miembro solicita una reserva de su Anuncio, no podrá exigir que el Miembro pague un precio más elevado que en la solicitud de reserva.

7.1.3 Los términos y condiciones incluidos en su Anuncio, en particular en relación con cancelaciones, no deben entrar en conflicto con los presentes Términos o con la política de cancelación que corresponda a su Anuncio.

7.1.4 Las imágenes, animaciones o vídeos (en adelante, conjuntamente, las “Imágenes”) utilizadas en sus Anuncios deben reflejar con exactitud la calidad y la condición de sus Servicios de Organizador. Groupet se reserva el derecho a exigir que los Anuncios tengan un número mínimo de Imágenes de un determinado formato, tamaño y resolución.

7.1.5 La colocación y clasificación de Anuncios en los resultados de búsqueda dentro de la Plataforma Groupet puede variar y depende de diversos factores, como los parámetros de búsqueda, las preferencias del Miembro, los requisitos del Organizador, el precio y la disponibilidad de fechas, el número y calidad de las Imágenes, cancelaciones, los Comentarios y Evaluaciones, el tipo de Actividad y la facilidad para reservar. En nuestro Centro de Ayuda, puede encontrar más información sobre los factores que determinan cómo aparece su anuncio en los resultados de búsqueda.

7.1.6 Cuando acepta o ha aprobado previamente una solicitud de reserva por parte de un Miembro, estará suscribiendo un contrato legalmente vinculante con este último, lo cual le obliga a prestar su Actividad al Miembro conforme a lo descrito en su Anuncio una vez se complete la solicitud de reserva. Usted también accede a pagar la Tarifa de Organizador correspondiente y los Impuestos aplicables.

7.1.7 Groupet recomienda que los Organizadores contraten un seguro adecuado para sus Actividades y soliciten todos aquellos permisos y autorizaciones que necesiten para realizar la Actividad. Excluyendo toda responsabilidad por parte de Groupet en caso de que un Organizador no consiguiera un seguros y/o permisos pertinentes para realizar la actividad.

7. 1. 8 El organizador velará por la seguridad de los animales de compañia, tanto en los aspectos organizativos y de planificación de la Actividad así como durante el desarrollo de la Actividad.

7.4 CoOrganizadores

7.4.1 Groupet podrá permitir a los Organizadores que trabajen junto con otros Organizadores que no sean ellos mismo para que generen una Actividad Coorganizada. Estos CoOrganizadores podrán llevar a cabo ciertas acciones en relación con la actividad o con los Anuncios conforme a lo que el Organizador principal permita, como aceptar solicitudes de reserva, enviar mensajes y dar la bienvenida a los Miembros, o actualizar la Tarifa por Anuncio y la disponibilidad de fechas (en adelante, conjuntamente, los “Servicios de CoOrganizador”). Ningún contrato que se celebre entre el Organizador y el CoOrganizador podrá entrar en conflicto con los presentes Términos, los Términos de Pago o cualquiera de las Políticas que sean de aplicación a su(s) Servicio(s) de Organizador. Los CoOrganizadores solo podrán actuar a título personal y no en nombre de una sociedad u organización, a menos que Groupet así lo autorice expresamente. Groupet se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de limitar el número de CoOrganizadores que un Organizador puede invitar por cada Anuncio y a limitar el número de Anuncios que un CoOrganizador puede gestionar.

7.4.2 Los Organizadores deben aplicar la diligencia y atención debida cuando decidan qué persona añadir a su(s) Anuncio(s) en calidad de CoOrganizador. Los Organizadores principales son responsables por todos y cualesquiera Anuncios y por el Contenido del Miembro publicado en la Plataforma de Groupet, creado por un CoOrganizador en su nombre. Además, los Organizadores principales seguirán siendo responsables de sus propios actos y omisiones, incluido, sin limitación, un comportamiento que provoque daños o perjuicios al o a los CoOrganizadores. Los CoOrganizadores seguirán siendo responsables de sus propios actos y omisiones cuando asuman funciones y responsabilidades en calidad de CoOrganizador, incluido, sin limitación, un comportamiento que provoque daños o perjuicios al Organizador principal. Adicionalmente, tanto el Organizador como el CoOrganizador son responsables de forma conjunta y deberán responder de forma individual frente a reclamaciones de terceros, incluidas reclamaciones de Miembros, que se desprendan de los actos y omisiones de la otra persona en cuanto que relacionados con las actividades de acogida, las comunicaciones con los Miembros y la prestación de cualesquiera Servicios de CoOrganizador.

7.4.3 Salvo que se acuerde lo contrario entre el Organizador y el CoOrganizador, ambos podrán rescindir el contrato de CoOrganizador en cualquier momento. Además, tanto el Organizador como el CoOrganizador reconocen que su relación de CoOrganizador se extinguirá en el supuesto de que Groupet 1.- ponga fin al servicio de CoOrganizador o 2.- ponga fin a la participación de alguna de las partes en el servicio de CoOrganizador. Una vez extinguido el contrato de CoOrganizador, el Organizador principal seguirá siendo responsable de todas las acciones del CoOrganizador anteriores a la extinción, incluida la responsabilidad de satisfacer cuantas reservas de actividades pendientes o futuras se hubiesen iniciado antes de la extinción, excepto en caso de mala conducta grave o comportamiento malicioso por parte del CoOrganizador. Cuando un Organizador sea cesado como CoOrganizador, dicho Organizador ya no tendrá acceso a ninguna información de Organizador o de Miembro relacionada con el/los Anuncio(s) correspondiente(s) de ese Organizador.

7.4.4 Como CoOrganizador, los Miembros no harán comentarios sobre usted, es decir, que las actividades de CoOrganizador no afectarán a sus Comentarios o Evaluaciones para otros Anuncios en los que sea usted un Organizador. En lugar de ello, el Organizador de dicho(s) Anuncio(s) sí estará sujeto a comentarios de los Miembros (incluida la posibilidad de que se basen en el comportamiento y actuación del CoOrganizador). Los Organizadores reconocen que los Comentarios y Evaluaciones de Miembros en su(s) Anuncio(s) pueden verse afectados por el comportamiento y actuación de un CoOrganizador.

8. Términos específicos para Miembros

8.1 Términos aplicables a todas las reservas

8.1.1 Sin perjuicio del cumplimiento de cuantos requisitos establezca Groupet y/o el Organizador, usted puede reservar un Anuncio disponible en la Plataforma de Groupet siguiendo el proceso de reserva correspondiente. Antes de reservar un Anuncio se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidas la Tarifa por Anuncio, la Tarifa de Miembro y cualesquiera Impuestos correspondientes. Usted acepta pagar el importe total de todas las tarifas, por las reservas solicitadas en conexión con su Cuenta Groupet.

8.1.2 Después de que Groupet reciba una confirmación de reserva de una Actividad, se forma un contrato legalmente vinculante entre usted y su Organizador, que incluye la política de cancelación correspondiente, la política de trato y cuantas normas y restricciones se indiquen en el Anuncio. Tras ello Groupet cobrará el total de tarifas debidas en el momento de la solicitud de reserva o tras la confirmación del Organizador.

8.1.3 Si usted reserva un Actividad en nombre de Miembros adicionales o menores, lo deberá hacer a través del apartado habilitado en la Plataforma Groupet y estará obligado a asegurarse de que cada uno de dichos Miembros adicionales cumple los requisitos establecidos por el Organizador y que es conocedor y acepta los presentes Términos, así como los términos y condiciones, normas y restricciones que haya indicado el Organizador. Si reserva una Actividad para un Miembro adicional que sea menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores solo pueden participar en una Actividad, si están acompañados por un adulto que se haga responsable de ellos.

8.1.4 Si usted reserva un Actividad y desea que la actividad también la realize su animal de compañia deberá registrarlo a través del apartado habilitado en la Plataforma Groupet y estará obligado a asegurarse de que cada animal de compañia cumple los requisitos establecidos por el Organizador. Además en el caso de que inscriba a un animal de compañia en la actividad, usted declara y garantiza que dicho animal es legalmente suyo o que tiene la autorización legal del pertinente propietario. Los animales de compañia solo pueden participar en una Actividad, si están acompañados por un Miembro u Organizador que se haga responsable de ellos.

8.1.5 Usted podrá, a su exclusivo criterio, informar al Organizador de cualquier problema médico o físico y demás circunstancias que puedan afectar a su capacidad, o la de cualquier Miembro adicional, para participar en una Actividad y demás Servicios que pueda ofrecer un Organizador.
8.3.2 Antes y durante una Actividad, y demás Servicios de Organizador, debe en todo momento respetar las indicaciones de los Organizadores.

8.3.3 No puede traer consigo a ninguna persona física o animal adicional a la Actividad, y demás Servicios de Organizador, salvo que usted hubiese añadido dicha persona como Miembro adicional durante el proceso de reserva en la Plataforma Groupet.

9. Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de reservas, Centro de Resoluciones

9.1 Los Organizadores y Miembros son responsables de cuantas modificaciones realicen a una reserva a través de la Plataforma de Groupet o que ordenen realizar al servicio al cliente de Groupet modificaciones de reservas, y aceptan pagar cuantas Tarifas por Anuncio, Tarifas de Organizador o Tarifas de Miembro adicionales e Impuestos se asocien a dichas Modificaciones de Reservas.

9.2 Los Miembros pueden cancelar una reserva confirmada en cualquier momento conforme a la política de cancelación establecida por el Organizador, y Groupet reembolsará las Tarifas Totales que se adeuden al Miembro con arreglo a dicha política de cancelación. Salvo que existan causas de fuerza mayor, Groupet remitirá al Organizador cualesquiera partes de las Tarifas Totales que se adeuden al mismo en virtud de la política de cancelación aplicable con arreglo a los Términos de Pago.

9.3 Si un Organizador cancela una reserva confirmada, el Miembro recibirá un reembolso total de las Tarifas Totales correspondientes a dicha reserva. En algunas situaciones, Groupet podrá permitir que el Miembro aplique el reembolso a una nueva reserva, en cuyo caso Groupet desembolsará el importe por la reserva posterior del Miembro a indicación del mismo. Asimismo, Groupet podrá publicar un comentario automático en el Anuncio cancelado por el Organizador indicando que se ha cancelado una reserva. Además, Groupet podrá 1.- mantener bloqueadas o indisponibles las fechas de la reserva cancelada en ese Anuncio, y/o 2.- imponer una tarifa de cancelación, salvo que el Organizador tenga un motivo válido para cancelar la reserva o albergue sospechas legítimas respecto al comportamiento del Miembro.

9.4 Si el clima supone un riesgo para la seguridad de los Miembros, o si impide a un Organizador llevar a cabo un Actividad, los Organizadores podrán cancelar el Actividad. También podrán cancelarlo si existen otras condiciones que podrían impedir al Organizador ofrecer el Actividad de manera segura.

9.5 En determinadas circunstancias, Groupet podrá cancelar una reserva pendiente o confirmada en nombre del Organizador o Miembro e iniciar el reembolso correspondiente. Esto puede ocurrir por motivos de Fuerza Mayor o si Groupet detecta alguna Actividad Prohibida. Cuando Groupet cancela una reserva, Groupet notificará al Miembro y le ofrecerá los motivos de dicha medida, a menos que la notificación 1.- imposibilite o impida la detección o impedimento de fraude u otras actividades ilegales, 2.- dañe los intereses legítimos de los Miembros o terceros, o 3.- contradiga las leyes aplicables. Usted puede apelar esta decisión contactando con Atención al Cliente.

9.6 Groupet podrá decidir reembolsar al Miembro la totalidad o parte de las Tarifas Totales de conformidad con las Política de Reembolso al Miembro en el caso que un Miembro sufra algun contratiempo y no pueda asistir a la Actividad.

9.7 Si un Miembro o Groupet cancela una reserva y el Miembro recibe un reembolso de conformidad con la Política de Reembolso al Miembro, después de que el Miembro ya hubiera recibido el pago, Groupet podrá tramitar la devolución por parte del Miembro del importe de dicho reembolso, incluida la deducción de dicho importe reembolsado de cualquier Cobro que se le adeude al Miembro.

9.8 Salvo por lo dispuesto en contrario en los presentes Términos, los Miembros podrán utilizar el correo electrónicoinfo@groupet.es para enviar o solicitar dinero de reembolsos, Servicios de Organizador adicionales, Servicios de CoOrganizador o Reclamaciones por Daños y Perjuicios relacionadas con reservas de Actividades.

10. Evaluaciones y comentarios

10.1 Dentro de un plazo limitado desde la finalización de una reserva, los Miembros y los Organizadores pueden dejar una evaluación pública (“Evaluación”). Las Evaluaciones reflejan las opiniones de Miembros a título individual y no la opinión de Groupet. Groupet no verifica la exactitud de las Evaluaciones y los Comentarios, que podrían así ser incorrectos o engañosos.

10.2 Las Valoraciones y las Evaluaciones por parte de Miembros y Organizadores deben ser acertados; además, no podrán contener lenguaje ofensivo ni injurioso.

10.3 Está prohibido que los Miembros manipulen el sistema de Evaluaciones en modo alguno, como por ejemplo indicando a un tercero que escriba un Comentario negativo o positivo acerca de otro Miembro u Organizador.

10.4 Las Evaluaciones forman parte del perfil público del Miembro y también podrán reflejarse en otras partes de la Plataforma de Groupet (como la página de un Anuncio), junto con otra información pertinente como el número de reservas, el número de cancelaciones, el tiempo de respuesta medio y otros datos.

11. Disputas

11.1 En calidad de Miembro, usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualesquiera personas que usted invite a la Actividad, con excepción del Organizador o Coorganizador.

11.2 Los Miembros aceptan cooperar con Groupet y asistirlo de buena fe, y facilitar a éste información y adoptar medidas que Groupet solicite, dentro de lo razonable, en relación con cuantas Reclamaciones por Daños y Perjuicios y demás quejas o reclamaciones hagan los Miembros. El derecho de un Miembro a iniciar acciones legales ante los Tribunales de Justicia permanece inalterado.

12. Redondeo

Groupet suele permitir el pago de los importes pagaderos de los Miembros o Organizadores a la unidad de menor tamaño que admita cada divisa (p. ej. céntimos de euro y otras divisas admitidas). Cuando el proveedor de servicios de pago de Groupet no admita el pago en la unidad de menor tamaño que admita una divisa, Groupet podrá, a su exclusivo criterio, redondear al alza o a la baja los importes mostrados.

13. Impuestos

13.1 Como Organizador, usted es responsable en exclusiva de determinar sus obligaciones de declarar, cobrar, remitir o incluir en sus Tarifas por Anuncio el IVA y demás impuestos indirectos u otro impuesto aplicables (“Impuestos”).

13.2 La normativa fiscal podrá requerir que recopilemos la debida información fiscal de nuestros Organizadores, o que retengamos impuestos de los pagos a nuestros Organizadores, o ambas cosas. Si un Organizador no nos facilita la documentación requerida de acuerdo con las leyes aplicables (por ejemplo: número de contribuyente) para satisfacer nuestra obligación (si la hubiere) de retenerle Impuestos de los pagos que se le realicen, nos reservamos el derecho de retener los pagos de la cantidad que resulte relevante para afrontar los impuestos que sean requeridos por ley, hasta que se resuelva la cuestión.

13.3 Los Miembros y los Organizadores aceptan que podamos solicitarles a usted importes adicionales en el caso de que los Impuestos cobrados o transferidos sean insuficientes para saldar completamente sus obligaciones con la Autoridad Fiscal, y que su único recurso jurídico en materia de impuestos de ocupación recaudados sea que las Autoridades fiscales competentes le reembolsen los Impuestos cobrados por Groupet de conformidad con los procedimientos aplicables de que dispongan tales autoridades.

14. Actividades prohibidas

14.1 Usted es el responsable en exclusiva del cumplimiento de todas y cualesquiera leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de la Plataforma Groupet. Y explícitamente, usted no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:

  1. Usar la plataforma Groupet para promocionar o llevar a cabo actividades donde se ejerza fuerza, maltrato, golpeo, u otra forma de castigo físico contra los animales de compañia que intervengan en dicha Actividad.
  2. Ejercer fuerza, maltrato, golpeo, u otra forma de castigo físico contra los animales de compañia que asistan a la Actividad.
  3. Usar la plataforma Groupet para promocionar o llevar a cabo peleas de animales de compañia.
  4. Usar la plataforma Groupet para promocionar o llevar a cabo un servicio de venta y/o cría, de animales de compañia.
  5. Usar algún instrumento o material de castigo contra el animal de compañia, como por ejemplo collares eléctricos, durante la actividad.

14.2 Usted reconoce que Groupet no tiene obligación general de supervisar el Contenido del Miembro ni de buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen actividad ilegal, pero tienen el derecho a revisar, desactivar el acceso o modificar el Contenido del Miembro, para 1.- operar, proteger y mejorar la seguridad de la Plataforma de Groupet (incluido, sin limitación, con fines de prevención de fraudes, de evaluación de riesgos, de investigación y de servicio al cliente); 2.- asegurarse del cumplimiento por parte de los Miembros de los presentes Términos; 3.- cumplir la legislación vigente o una orden o requerimiento judicial o emitido por las fuerzas del orden y demás agencias administrativas u órganos gubernamentales; responder a Contenido del Miembro que determine ser dañino u ofensivo o conforme a lo que se disponga de otro modo en los presentes Términos. Los Miembros aceptan cooperar y asistir a Groupet de buena fe, así como proporcionarle a este información y adoptar medidas que Groupet pueda solicitar dentro de lo razonable con respecto a cualquier investigación que este o uno de sus representantes emprenda en relación con la utilización o el abuso de la Plataforma Groupet.

14.3 Si tiene la impresión de que algún Miembro con el que interactúa, ya sea en línea o en persona, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien 1.- que adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado, 2.- de quien sospecha que le ha robado, o 3.- adopta cualquier otra conducta perturbadora, debe usted informar de inmediato acerca de dicha persona a las autoridades correspondientes y luego a Groupet. Usted acepta que ninguna notificación que realice nos obligará a adoptar medidas (salvo las exigidas por la ley, si procede).

15. Período de vigencia y extinción, suspensión y otras medidas

15.1 Este Contrato tendrá vigencia hasta el momento en que usted o Groupet rescindan el Contrato de conformidad con la presente disposición.

15.2 Usted podrá rescindir el presente Contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Si cancela su Cuenta Groupet como Organizador, se cancelarán automáticamente todas las reservas confirmadas y a sus Miembros se les reembolsarán íntegramente todos los pagos realizados. Si cancela su Cuenta Groupet como Miembro, se cancelarán automáticamente todas las reservas confirmadas y cualquier reembolso dependerá de los términos de la política de cancelación del Anuncio.

15.3 Sin perjuicio de nuestros derechos que se especifican a continuación, Groupet podrá rescindir este Contrato por conveniencia en cualquier momento con un preaviso de treinta (30) días enviado por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.

15.4 Groupet podrá rescindir el presente Contrato y/o impedirle que acceda a la Plataforma de Groupet, con carácter inmediato y sin previo aviso, en caso de que 1.- usted haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud de los presentes Términos, los Términos de Pago, nuestras Políticas o Normas, 2.- usted haya vulnerado alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación, o 3.- tal acción resulta necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes materiales de Groupet, sus Miembros o terceros (p. ej., en caso de comportamiento fraudulento de un Miembro).

15.5 Además, Groupet podrá adoptar cualquier medida que estime pertinente para cumplir con la legislación aplicable o con una orden o requerimiento judicial, emitido por las fuerzas del orden o demás agencias administrativas o un órgano gubernamental, o en caso de que usted haya incumplido o vulnerado los presentes Términos, los Términos de Pago, nuestras Políticas o Normas, alguna ley, normativa o derechos de tercero que le sean de aplicación;usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro de la Cuenta de Groupet, el proceso del Anuncio o posteriormente; usted y/o sus Anuncios o Servicios de Organizador no cumplen en algún momento cualquier de los criterios de calidad o de elegibilidad; usted haya recibido de manera repetida unas Valoraciones o Evaluaciones negativas o bien Groupet llegue a tener conocimiento de algún modo, o haya recibido quejas acerca de la forma en que usted se haya comportado o actuado;usted haya cancelado en repetidas ocasiones reservas confirmadas o no ha respondido a solicitudes de reserva sin motivo justificado, o dicha medida resulta necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes materiales de Groupet, sus Miembros o terceros, o bien para impedir un fraude y demás actividades ilícitas.

En el caso de incumplimientos leves, y cuando corresponda, Groupet le comunicará cualquier medida tomada y le dará la oportunidad de resolver el problema de forma razonablemente satisfactoria para Groupet.

15.6 Si adoptamos alguna de las medidas; 1.- podremos reembolsar a sus Miembros el importe total abonado por todas las reservas confirmadas, con independencia de cualquier política de cancelación preexistente, y 2.- usted no tendrá derecho a ninguna compensación por las reservas confirmadas o pendientes que se cancelen.

15.7 Una vez extinguido el presente Contrato, usted no tendrá derecho a que se restablezca su Cuenta Groupet ni ningún elemento de su Contenido del Miembro. Si se ha limitado su acceso o utilización de la Plataforma Groupet o si su Cuenta Groupet ha sido suspendida o hemos rescindido el presente Contrato, usted no podrá registrar una nueva Cuenta Groupet ni acceder o utilizar la Plataforma Groupet a través de la Cuenta Groupet de otro Miembro.

15.8 Si Groupet toma alguna de las medidas, usted puede apelar la decisión contactando con Atención al Cliente.

16. Responsabilidad

Groupet es responsable en virtud de las disposiciones reglamentarias por actuaciones dolosas y por negligencia grave cometida por nosotros o por nuestros representantes legales. Lo mismo será de aplicación respecto a la asunción de garantías o cualquier otra estricta responsabilidad o en caso de lesión culposa que afecte a la vida, a la integridad física o a la salud. Groupet es responsable de cualesquiera incumplimientos negligentes de obligaciones contractuales básicas que sean cometidos por nosotros o nuestros representantes legales, limitándose dicha responsabilidad a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales básicas son aquellos cometidos de Groupet en cuyo cumplimiento correcto usted confía con regularidad y debe confiar de cara a la correcta ejecución del contrato. Queda excluida toda responsabilidad adicional de Groupet.

17. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley vigente, usted acepta eximir, defender (según el criterio de Groupet), indemnizar y descargar de responsabilidad a Groupet, así como a sus responsables, contra y frente cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, sin limitación, los gastos razonables de asesoría jurídica y contable, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados con 1.- el incumplimiento por su parte de los presentes Términos o de nuestras Políticas o Normas, 2.- el uso indebido por su parte de la Plataforma de Groupet o cualesquiera Servicios de Groupet, 3.- la interacción por su parte con cualquier Miembro, su participación en una Actividad, y sin limitación, cualesquiera lesiones, pérdidas o indemnizaciones por daños y perjuicios (ya sean sanciones sin finalidad resarcitoria, por daños directos, fortuitos, emergentes o de otro tipo) de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado de la Actividad; así como la infracción por su parte de cualesquiera leyes, normativas o derechos de terceros. La obligación de indemnización, solo aplica si y en la medida que las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos hayan sido causados por el incumplimiento culpable de una obligación contractual.

18. Observaciones

Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar la Plataforma de Groupet y le animamos a que nos las envíe (“Observaciones”). Puede enviarnos Observaciones haciéndonos llegar un correo electrónico, a través de la sección “Contacto” de la Plataforma Groupet o por otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíe puede ser usado por nosotros para cualquier fin comercial y será considerado como no confidencial y sin que le correspondan derechos de propiedad.

19. Legislación y fuero aplicables

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

20. Disposiciones generales

22.1 Con excepción de complementos que puedan estar formados por términos y condiciones adicionales, políticas, directrices o normas, los presentes Términos constituyen la totalidad del Contrato entre Groupet y usted en lo referente al objeto del mismo, y sustituyen a todos y cualesquiera acuerdos o pactos, orales o escritos, entre Groupet y usted en relación con el acceso y la utilización de la Plataforma Groupet.

22.2 No existe ninguna relación de empresa conjunta, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre usted y Groupet como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de la Plataforma de Groupet.

22.3 Los presentes Términos no confieren ni tienen intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna persona ajena a las partes.

22.4 Si alguno de los presentes Términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se eliminará y no afectará la validez y efecto de las demás disposiciones.

22.5 La no aplicación por parte de Groupet de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos o previstos de otro modo por la ley.

22.6 Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de Groupet. Groupet podrá ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualesquiera derechos y obligaciones en virtud del mismo, a su exclusivo criterio, cursando aviso con 30 días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente Contrato en cualquier momento.

22.7 Salvo que se indique lo contrario, cualquier aviso y demás comunicaciones destinadas a los Miembros, necesarias o permitidas a tenor del presente Contrato, tendrán lugar por vía electrónica y serán entregadas por Groupet mediante correo electrónico, notificación en la Plataforma de Groupet o por mensaje (incluido SMS).

22.8 Si tiene alguna pregunta acerca de los presentes Términos, puede enviarnos un correo electrónico a info@groupet.es.